Términos y Condiciones

ROMIAN SHOP

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Bienvenido a ROMIAN SHOP. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información general

ROMIAN SHOP es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos para el hogar, tecnología, bienestar y artículos de uso cotidiano. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos y servicios sin previo aviso.

2. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información suministrada es veraz y completa. Una vez confirmado el pedido, recibirás la correspondiente notificación y procederemos con su gestión y despacho.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). Ofrecemos pago contra entrega en las zonas habilitadas. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el valor confirmado al momento de la compra.

4. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, la disponibilidad del producto y las condiciones logísticas del transportador. En algunos productos ofrecemos envío gratuito, lo cual será indicado en la publicación correspondiente.

5. Cambios y devoluciones

El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones de acuerdo con la legislación colombiana vigente. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original. No aplican devoluciones por mal uso o daños ocasionados por el cliente.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El período de garantía puede variar según el producto. Para hacer efectiva una garantía, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

7. Protección de datos

La información personal proporcionada será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar nuestros servicios, de conformidad con nuestra política de privacidad.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de ROMIAN SHOP y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado está prohibido.

9. Limitación de responsabilidad

ROMIAN SHOP no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.

10. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp al +57 300 757 4957 o al correo electrónico romianshop@gmail.com.

Última actualización: Abril de 2026.